プライバシーは大きな責任

技術データ

お客様が当ウェブサイトにアクセスされると、いくつかのアクセスデータが自動的に記録され、当ウェブサイトのサーバーのログファイルに保存されます。これは、お客様が当ウェブサイトを閲覧されるだけで、当社が処理を行うことを意味します：

• お使いのコンピューターまたはデバイスのIPアドレス；
• アクセスした日時
• アクセスされたファイルの名前とURL；
• 使用されているブラウザ；
• 転送されたバイト数；
• ページリクエストのステータス；
• セッションIDと
• リファラURL

処理の法的根拠は、当社の正当な利益です。

ホスティング

当社は、当社のウェブサイトおよびSaaSのホスティングおよび表示を目的として、GoogleによるFirebase Hostingを使用しています。Googleは当社に代わってこれを行うため、当社のウェブサイトおよびSaaSで収集されたデータはすべてGoogleのサーバーで処理されます。処理の根拠は当社の正当な利益であり、 契約の開始および／または履行です。

クッキー

当社のウェブサイトでは、いわゆるクッキーを使用しています。クッキーは、当社のウェブサーバーまたは第三者のウェブサーバーからお客様のウェブブラウザに送信され、後で検索できるように保存される情報の断片です。クッキーは、小さなファイルや他のタイプの情報ストレージである場合があります。

クッキーにはさまざまな種類があります：

当社は、お客様がオンライン上でご自身のプライバシーを完全に管理することが重要であると考え、必要のないクッキーを配置することを控えており、そのため、いかなる同意も得る必要はありません。しかしながら、これは変更される可能性がありますので、本ポリシーの更新を定期的にご確認ください。

お問い合わせ

あなたは様々な方法で私たちに連絡することができ、データは常にプロセスで収集されます。当社へのお問い合わせの際、お名前、Eメールアドレスなど、当社が処理するほとんどのデータをご提供いただきます。これらのデータは、お客様との連絡およびお客様のご要望を処理する目的でのみ収集・処理され、法的な保持義務がない場合に限り、再度削除されます。

当社サービスのご利用にあたって

当社は、契約上のサービスを提供するために、お客様が当社のサービスを利用する際に発生する個人データを処理します。これには、サポート、お客様との連絡、請求書発行、契約、会計、税務上の義務の履行、その他の業務上の義務が含まれます。したがって、データは契約上の義務および法的義務の履行に基づいて処理されます。

ユーザーアカウント

この目的のために、メールアドレスと一緒にパスワードを選択することができます。処理の法的根拠は、当社の正当な利益、契約上のサービスの提供または開始、およびお客様の同意です。

また、GoogleまたはFacebookの便利機能を使用してサインアップすることもできます。便利なログインとサインアップのために、GoogleまたはFacebookアカウントにリンクされている基本情報（すなわち、名前、メールアドレス、表示画像）の提供を求められます。便利機能を使って登録する場合、お客様はそれぞれのプロフィールから特定のデータが当社に転送されることに同意するものとします。

当社のソフトウェアを使用する場合

お客様が当社のSaaSおよびその機能の利用を希望する場合、当社はお客様から提供された個人データを処理します。お客様が当社のSaaSをどのように使用するかによって、お客様はご自身のソーシャルメディアアカウントを統合することができます。統合は、統合を希望する関連ソーシャルメディアアカウントのアプリケーションプログラミングインターフェース（「API」）を使用して、または関連メールマーケティングプラットフォームのAPIを介して行われますが、統合されたコンテンツ（投稿、動画、画像など）または配信されたコンテンツ（マーケティングメールなど）は、お客様が単独で管理します。この意味で、お客様は当社のSaaSの使用方法および当社によって処理される個人データ（「サービスデータ」）を完全に管理することができます。法的根拠は、契約上のサービスの提供です。

当社は、サービスデータの所有者はお客様であると認識しています。当社は、(i) お客様のサービスデータへのアクセス、(ii) SaaSを通じたお客様のサービスデータの共有をお客様に提供することにより、お客様のサービスデータの完全な管理を提供します。弊社がデータ処理者として、または言い換えればお客様の代理としてサービスデータを処理する場合、弊社はお客様の指示に従って弊社のSaaSの使用に関わるサービスデータを処理し、お客様と弊社の間で合意された目的のみに使用するものとします。

弊社は、弊社の従業員によるお客様のデータへのアクセスが、知る必要がある場合にのみ利用可能であり、特定の個人に制限され、ログに記録され、監査されることを保証します。当社は、当社のプライバシーおよびセキュリティに関するガイドラインを従業員に伝達し、プライバシーおよび保護に関するセーフガードを厳格に実施します。

一部の法域では、お客様のプライバシーポリシーおよび/またはデータ処理契約（該当する場合）において、プロセッサーとして当社のSaaSを使用することを開示する必要がある場合があります。このため、当社が処理するすべてのサービスデータは、GoogleのFirestore Database（データ管理用）およびGoogleのFirebase Storage（ファイル保存および管理用）を使用して処理され、サービスデータおよび個人データの保護を確保するために、適切な法的予防措置および対応する技術的および組織的措置を講じます。

さらに、お客様が第三者に関連する個人データを当社に提供する場合、お客様は、a）必要なすべての適切な同意があること、およびb）当該第三者が本プライバシーポリシーを読んでいることに同意するものとします。利用者は、利用者がこれらの要件を遵守しないことから生じるすべての責任、罰則、罰金、裁定、または費用に関して、当社を補償することに同意するものとします。

サポートチケット

お客様がサポートチケットを作成する場合、当社はお客様の要求に従って個人データおよび必要に応じて非個人データを要求します。提供されたデータは第三者と共有されることはなく、入力時にお客様のデータを読み取ることはできません。お客様がサポートチケットを提出された場合、当社はお客様のチケットを処理し処理する目的でデータを処理します。

また、当社の従業員は、技術サポートのため、または当社のサービスにデータをインポートするために、お客様が故意に当社と共有するデータにアクセスすることができます。当社は、当社の従業員に対し、プライバシーおよびセキュリティに関するガイドラインを伝達し、プライバシーの保護措置を厳格に実施します。データ処理の法的根拠は、契約を履行する義務および/またはお客様のサポートチケットを処理する正当な利益です。

支払いデータ

お客様が支払いを行う場合、お客様の支払いデータは、当社の支払いサービスプロバイダーであるStripeを介して処理されます。支払データはStripeによってのみ処理され、当社は、お客様が送信した支払データにアクセスすることはできません。決済システムの提供の法的根拠は、サービスの利用に関する利用契約の成立および履行です。